알약 업데이트 오류로 컴퓨터 부팅 불가 해결하는 방법

오늘 알약을 사용중인 컴퓨터에서 업데이트 오류로 컴퓨터의 부팅이 불가능한 문제가 발생했다고 합니다.

알약 프로그램

알집으로 유명한 이스트소프트에서 만든 백신 프로그램입니다.

최근에는 윈도우에 내장된 윈도우 디펜더를 주로 사용하나, 예전에는 V3 lite와 함께 알집을 사용하면서

많이 설치되어 사용하였습니다.

하지만 알집의 문제점등이 밝혀지면서 최근에는 자주 사용하지 않는데요.

그래도 1600만 가입자가 사용하는 백신 프로그램이라고 합니다.

알약 프로그램 문제 원인

이스트 소프트의 홈페이지에는 알약 프로그램의 원인에 대해서 공개하고 있는데요.

랜섬웨어 탐지 기능의 오류로 정상적인 프로그램도 랜섬웨어로 탐지하여 발생한 문제라고 합니다.

아래와 같은 랜섬웨어 차단 알림이 뜨면 알약이 업데이트되어 문제가 있는 것이므로 재빠르게 알약을 삭제하셔야 합니다.

현재 이스트시큐리티 홈페이지에는 알약 관련 공지가 올라와 있습니다.

위의 상태에서 삭제하지 않으면 윈도우 부팅이 정상적으로 되지 않는다고 합니다.

알약 공개용 사용자 중 일부 화면 멈춤 현상이 있는 경우, 하기 안내에 따라서 조치 시 정상 복구할 수 있습니다. 금일 발생한 오류는 랜섬웨어 탐지 기능 고도화 적용 후, 랜섬웨어 탐지 기능 오작동으로 인한 것으로 확인되었습니다. 본 오류로 인하여 사용자 PC에 전혀 손상을 끼치지 않으며, 아래 가이드에 따라서 조치 시 즉시 정상 복구됩니다.

알약 문제로 부팅되지 않을 경우 해결하는 방법

기본적으로 안전모드에 들어가서 알약을 지운 후 재부팅 해야 하는데요.

예전에 올린 포스팅을 참고하셔도 되구요.

2017.02.25 - [Tip & Tech/Computer] - [윈도우10] 부팅이 안될때 복구하기

[윈도우10] 부팅이 안될때 복구하기

여기에 간단하게 방법을 작성하도록 하겠습니다.

현재 컴퓨터가 켜져 있는 상황이라면

설정 - 시스템 - 복구 - 복구 옵션 - 고급시작 옵션 - 지금 다시 시작을 눌러서 진입하시면 되구요

윈도우 10 안전모드 진입방법

재부팅 시에 F8을 수차례 눌러서 진입하는 방법이 있으나, 잘 되지 않는 경우가 있기 때문에

윈도우 부팅시 강제로 전원을 꺼서 안전모드로 진입하셔야 합니다.

안전 모드로 전환하기 전에 winRE(Windows Recovery Environment)를 입력해야 합니다. 이렇게 하려면 디바이스를 반복적으로 끈 다음 다음을 켭니다. 전원 버튼을 10초 동안 길게 눌러 장치의 전원을 끕니다. 전원 버튼을 다시 눌러 장치의 전원을 켭니다. Windows가 시작된 첫 번째 신호(예: 일부 장치는 다시 시작할 때 제조업체의 로고가 표시됨)에서 10초 동안 전원 버튼을 길게 눌러 장치를 끕니다. 전원 버튼을 다시 눌러 장치의 전원을 켭니다. Windows가 다시 시작되면 전원 버튼을 10초 동안 길게 눌러 장치의 전원을 끕니다. 전원 버튼을 다시 눌러 장치의 전원을 켭니다. 디바이스가 자동 복구로 다시 시작되도록 허용하고 고급 옵션을 선택하여 winRE를 입력합니다.

이렇게 해서 안전모드가 뜨면 옵션 선택에서 문제해결을 선택합니다.

이 후 고급옵션 메뉴에 들어가시고

시작 설정에서 재시작하여 f5 또는 5번 safe mode(안전모드)로 부팅합니다.

이때 알약을 삭제하는 방법이 2가지가 있는데요.

• 명령 프롬프트에서 명령어로 삭제하는 방법
• 시작 설정에 안전모드로 부팅하여 삭제하는 방법

명령 프로프트에서 삭제하는 방법

명령프롬프트로 진입한 다음 아래 알약이 설치된 폴더에가서 삭제하셔야 합니다.

현재 메뉴에서 명령 프롬프트에 진입하여 cd 명령어를 통해

program files\estsoft\al-yac 폴더에 가서 del *.* 명령어를 통해 지우시면 됩니다.

안전모드 부팅으로 삭제하는 방법

고급옵션에서 시작 설정을 눌러 재부팅하시고

재부팅 후 나오는 스타트업 세팅에서 안전모드 진입인 F5번을 눌러줍니다.

이 후 안전모드로 부팅하여 제어판 - 프로그램 추가/삭제에서 알약을 삭제합니다.

안전모드의 경우 하단에 Safe mode 또는 안전모드라는 표시가 있기 때문에 한눈에 확인할 수 있습니다.

또는 인터넷이 된다면 USB에 수동 조치툴을 다운로드 하여 안전모드에서 실행하면 된다고합니다.

수동 조치툴은 링크에서 받을 수 있습니다.

알약 관련

사실 최근에 윈도우 디펜더의 성능이 워낙 좋아졌기 때문에 별도의 바이러스 프로그램을 설치할 필요가 없습니다.

이번 기회에 알약같은 프로그램은 삭제하시고 윈도우 디펜더를 사용하시는 편이 안정적입니다.

실제로 백신순위에서 윈도우 디펜더는 상위권에 위치하고 있습니다.

오히려 알약은 백신 순위에서 찾아볼 수 없습니다.

그렇기 때문에 굳이 알약을 사용할 필요가 전혀 없습니다.

이번과 같은 업데이트 오류가 생기기 전에 안전한 윈도우 디펜더를 사용하시는 것이 좋습니다.

그럼 잘 사용하시기 바랍니다.