ChatGPT 웹 검색의 미래인가?

요즘 AI업계의 화두는 아무래도 ChatGPT가 아닐까 싶습니다.

ChatGPT

그림 그리는 AI인 DALL-E로 유명한 OpenAI에서 공개한 인공지능 챗봇인데요.

뛰어난 성능으로 인하여 엄청난 인기를 끌고 있습니다.

여기저기에서 이를 활용한 다양한 서비스로 요즘 가장 핫한 서비스 중 하나입니다.

https://dorulog.com/aichat-chatgpt/

인공지능 챗봇 ChatGPT 사용기 - Dorulog

하지만 아직 조금은 아쉬운 부분이 있는데요.

바로 설명가능한 AI가 아니라는 점입니다.

코드를 짜달라거나, 답이 있는 수학문제 등을  푸는데는 엄청난 역량을 가지고 있습니다.

하지만 잘못되거나 편향된 답병르 하는 경우가 종종 있는데요.

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인터넷에 있는 데이터를 통해서 라벨링을 하였기 때문에, 여러 오류가 있습니다.

우리가 꼭 다수결이 정의가 아니고 답이 아닐 수도 있기 때문에,

빅데이터로 인터넷에 있는 글의 의견만이 정답이라고 할 수 없습니다.

특히 잘못된 정보 사이트, 가짜 뉴스 사이트 등을 크롤링해서 만든 데이터라면 그 데이터를 신뢰하긴 어려울 것입니다.

그래서 무엇보다 이러한 데이터의 출처가 중요한데, 현재 ChatGPT는 답변의 출처를 제공하지 않고 있습니다.

향후 GhatGPT 전망

무엇보다 빠르게 나타나는 유사서비스와의 차별화도 문제입니다.

국내에도 초코파이가 인기를 끈 다음 짝퉁이 엄청 많이 생겼는데요.

ChatGPT가 성공한다음 수많은 유사한 서비스들이 출시하고 있습니다.

사실 챗봇이 새로운 기술도 아니고 AI에 대해서는 애플 시리, 구글 어시스턴트, 아마존 알렉사, 삼성 빅스비 등

수많은 AI서비스가 수십년전부터 서비스를 하고 있기 때문입니다.

다만 우리가 잘 알고 있듯이 이러한 AI스피커는 모닝콜이나 일기예보, 음악 플레이어 그 이상의 기능을 하지 못한채

시장에서 빠르게 사라졌습니다.

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물론 현재 채팅으로 하는 AI는 인기를 끌고 있고, 또 그리 어려운 기술이 아니기 때문에,

벌써 You.com에서 유사한 youchat이라는 서비스를 출시했습니다.

오히려 ChatGPT는 정현진(?)이라는 이상한 이름을 가지고 옵니다.

이러한 중대한 오류가 ChatGPT의 장미빛 미래만을 기대하기는 어려운 이유입니다.

하지만 검색이라는 방식에서 획기적인 변화가 될 수 있습니다.

사람들이 글을 이용하는 구글 검색에서 빠른 속도로 youtube 등 영상검색으로 넘어갔고,

이제 원하는 답변을 개인 맞춤형으로 찾아주는 챗봇으로 사람들의 웹서핑 경험 자체가 바뀔수 있다는 점이죠.

이에 구글의 순다르 피차이 CEO는 코드 레드를 발령하고 검색 엔진의 고도화를 주문했다고 합니다.

과연 챗봇은 정확도와 신뢰도를 높여서 사람에게 신뢰를 받는 차세대 검색엔진이 될지?

아니면 소리소문없이 사라져 버린 AI스피커처럼 시장에서 외면을 받게 될지 그 미래가 궁금합니다.