애플 서비스 장애 발생

지난 3월 21일 애플 서비스의 장애가 발생했습니다.

애플 서비스 장애 발생

애플은 자사 홈페이지를 통해서 시스템 상태를 공개하는데요.

현재에는 장애가 없기 때문에 모두 초록색으로 보입니다.

하지만 지난 3월 21일에는 애플스토어를 비롯하여, 애플 뮤직, 지도, 아이클라우드, 애플 TV, 아이튠즈

나의 아이폰 찾기 등의 서비스가 죽어있었습니다.

애플 서비스 장애 확인하는 방법

오피셜한 정보는 애플에서 제공하는 아래 사이트에서 장애의 원인을 찾아볼 수 있습니다.

Apple - Support - System Status

다만 이번 장애와 같은 경우

애플 공식 홈페이지보다 앞서 DownDetector와 같은 사이트에서 장애에 대한 내용이 먼저 올라왔습니다.

또한 당시 레딧에서는 네티즌들이 아래의 서비스들이 장애를 입었다고 포스팅되었습니다.

개발자센터 및 아이메시지, 페이스타임, 팟캐스트 등도 장애의 영향을 받았다고 합니다.

https://iCloud.com http://developer.apple.com/ Apple Music Apple Maps iMessage Apple Fitness+ App Store iCloud Private Relay Update Server (For updating device firmware) Facetime Find My Apple TV Apple TV+ App Store Connect Developer System Status Page (ironic) Apple Podcasts Apple.com trade-ins Global service exchange Device activation Apple Card Siri Apple Support app EasyPay Apple Arcade Apple Business Manager Apple School Manager iTunes Store Radio Schoolwork

애플 서비스는 서비스별로 최대 3시간까지 작동하지 않았다고 하는데요.

서비스별로 장애 유형은 서비스 구동이 되지 않거나, 느린 속도로 제공되는 등 다양했습니다.

앞으로의 대책

하지만 아직도 애플은 장애의 원인 등을 밝히지 못했는데요.

20년에 발생했던 구글 장애처럼 한참 후에나 장애 원인이 밝혀질지 

2020.12.15 - [Life/Review] - 12월 14일 구글 장애 관련한 단상

12월 14일 구글 장애 관련한 단상

아니면 최근의 여러 장애처럼 워낙 복잡한 시스템으로 인하여 장애의 원인을 찾지 못할 수도 있습니다.

최근 IT업계에서는 랩서스(LAPSUS＄)의 엔비디아, 삼성전자 해킹에 이어 MS와 LG전자까지 해킹을 했다고 하는데요.

그리고 오늘 포스팅한 애플의 장애 뿐만 아니라, 네이버 쇼핑의 스마트스토어 접속 오류에 대한 장애도 발생했습니다.

즉 IT 업체의 사이버 보안이 엄청 중요한 화두가 되었는데요.

개인들도 클라우드 시스템만 너무 맹신하지 마시고, 고전적인 방법으로 물리적인 백업도 꼭 해놓으시기 바랍니다.

클라우드에 저장하였다고 믿고 있다가, 이번처럼 장애가 나면 해당 서비스를 사용할 수 없는데요.

트위터에 보면 이번장애로 인하여 애플 매장에서 태블릿 시스템이 먹통이 되자

모두 수기로 하는 웃지 못할 상황이 발생했습니다. 

특히 IT 서비스를 할때 이중화를 비롯하여 사이버 레질리언스(Cyber Resilience, 예측할수 없는 위험에 대한 리스크 해소 역량) 등이 중요해졌다고 할 수 있습니다.

 저도 블로그 내에 App store 연결할 수 없음의 조회수가 늘어서 신기하다고 생각했는데요.

2021.11.03 - [Tip & Tech/IOS] - 아이폰 App Store에 연결할 수 없음 해결하는 방법

아이폰 App Store에 연결할 수 없음 해결하는 방법

제가 애증의 갤럭시 S22로 기변해서 사용중이라서 애플의 장애를 확인하지 못했네요.

전자제품 사용시 장애에 대비하여 꼭 백업해서 사용하시기 바랍니다.

그럼 즐거운 하루 보내세요.