컴퓨터 AS 신청 전 셀프 점검하기

 컴퓨터가 갑자기 고장나서 안된다면 AS신청하기전에 아래의 내용을 한번 점검해보세요.

컴퓨터 고장이 의심된다면 먼저 H/W문제인지 S/W문제인지 확인하셔야 합니다.

컴퓨터 고장 점검하기

사실 컴퓨터 전문가가 아니더라도 간단한 방법으로 컴퓨터 AS보내기 전에 셀프로 점검할 수 있습니다.

예전에 관련해서 한번 포스팅 한적 있는데요.

2021.02.07 - [Tip & Tech/Computer] - [컴퓨터팁]컴퓨터 부팅이 안될 때 응급처치 하는 법

[컴퓨터팁]컴퓨터 부팅이 안될 때 응급처치 하는 법

추가적인 문의가 있어서 내용을 포스팅합니다.

1. 전원 케이블 점검하기

저번에도 포스팅한 것처럼 가장 중요한 것은 바로 전원입니다. 전원 케이블이 잘 연결되어 있고,

멀티탭 쪽에도 잘 연결되었는지 확인합니다.

아래와 같이 전원 케이블이 헐겁게 연결되어 있다면, 언제든지 빠질 수 있으니

꼭 눌러서 전원 케이블을 연결하시기 바랍니다.

전원이 잘 연결되어있다면, 시스템의 팬이나 아래와 같이 LED에 불이 점등되는데요.

팬이 돌지 않거나 LED가 들어오지 않는다면 전원케이블을 꼭 점검해보세요.

2. 모니터 케이블 점검하기

그다음 가장 많이 실수하는 부분이 모니터 케이블입니다.

내장 그래픽을 사용한다면 1번 메인보드에 위치한 모니터 케이블을 연결하셔야 하지만

아래와 같이 외장 그래픽이 달려 있다면 2번의 외장 그래픽의 모니터케이블에 장착하셔야 합니다.

외장 그래픽카드는 메인보드 하단에 이렇게 장착되어 있는데요.

외장 그래픽이 장착되어 있다면 아래쪽에 모니터케이블을 연결해주셔야 합니다.

3. 컴퓨터 케이블 확인하기

이 이후에 HW에서 점검할 부분은 각종 케이블의 연결상태인데요.

케이블중에 혹시 빠진 부분이 있는지 확인해보시기 바랍니다.

주요 부품 CPU/메모리/그래픽카드/파워 서플라이는 아래와 같습니다.

제 컴퓨터의 경우 메인보드 후면에 아래와 같이 m2 SSD 슬롯이 포함되어 있는데요.

SSD 슬롯은 제품마다 다르니 참고하시기 바랍니다. 업그레이드 할때도 참고하여 업그레이드 진행하시기 바랍니다.

마지막으로 램 슬롯도 있는데요.

CPU 쿨러를 제거한 CPU와 그 옆에 2개 슬롯에 메모리가 있습니다.

현재 하나를 빼논 상황인데요. 메모리 슬롯에 잘 장착되어 있는지도 확인해보시고 메모리 업그레이드를 하시려면

해당 슬롯에서 메모리를 추가하시거나 교체하시면 됩니다.

4. 랜 UTP 케이블 점검하기

그리고 우리가 가장 많이 사용하는 랜선은 아래와 같은 UTP케이블을 사용하는데요.

인터넷이 잘 안된다면 아래 케이블이 잘 장착되어 있는지 확인해보시기 바랍니다.

5. SW 점검하기

HW에 별도의 문제가 없다면 마지막으로 SW를 점검해 보셔야 하는데요.

최근 설치한 프로그램 등을 삭제하면서 테스트를 진행하는 방법이 있구요.

기존까지 잘 사용하셨다면, 데이터를 백업하신 다음 윈도우 초기화를 통해서 문제를 해결할 수 있습니다.

2021.02.20 - [Tip & Tech/Computer] - 윈도우 10 초기화 하는 방법

윈도우 10 초기화 하는 방법

그리고 여기까지 했는데 원인이 밝혀지지 않았다면, AS를 신청해보시기 바랍니다.

컴퓨터의 경우 실제 제품을 보지 않고 수리하는데는 많은 제약이 존재합니다.

그렇기 때문에 위의 체크리스트를 다 점거해보셨는데도 컴퓨터가 고장이라면,

이 경우에는 실제 HW가 고장났을 가능성이 높습니다.

그렇기 때문에 가까운 서비스 센터에서 AS를 신청하여 수리받으시기 바랍니다.

그럼 즐거운 하루보내세요.