컴퓨터 부팅이 안되요. 검은 화면에 boot가 뜰 경우 해결법

지인이 컴퓨터가 부팅이 안된다고 연락이 왔는데요.

컴퓨터의 경우 정확한 상황을 알아야 수리가 가능하기 때문에 알려달라고 하자 아래와 같이 에러 메시지가 뜬다고 합니다.

삼성 PC라서 아래와 같은 메시지가 뜬다고 합니다.

All boot options are tried.

Press <F4> key to recover with factory image using recovery or any otehr keys for next boot loop interation

삼성 boot 에러

일반적인 컴퓨터의 경우 주로 Reboot and select proper Boot Device or Insert Boot Media in selected Boot device라는

에러 메시지로 나타납니다.

일반적인 PC 부팅 에러

Booting 에러 원인

부팅 에러의 원인은 컴퓨터의 OS(윈도우)의 설치 파일을 찾을 수 없는 경우인데요. 즉 SSD나 HDD에 있는 부팅 파일이 어떤 문제가 있어서 읽지 못하거나 찾지 못한 경우 발생하는 에러입니다.

해당 에러를 해결하기 위해서는 아래의 방법을 조치해볼 수 있는데요.

1. SSD, HDD의 물리적인 에러

 윈도우가 있는 SSD나 HDD가 손상되거나 케이블이 분리된 경우입니다. 가장 많은 케이스이기도 합니다. SSD의 하드웨어에 문제가 있어서 컴퓨터에서 부팅 시스템을 불러오지 못하는 오류입니다.

먼저 하드웨어적인 문제인지 확인하기 위해서 일단 바이오스에서 SSD가 보이는지 확인해보셔야 합니다.

아래는 SATA port1에서 SSD가 정상적으로 인식되고 있습니다.

sata 포트 확인

여기서 에러가 난다면 SSD가 물리적으로 문제가 있는것인데요.

예전에 포스팅한 것처럼 단순 케이블 불량이라, SSD의 체결 부위가 잘 체결되었는지 확인 후에 조치가 가능할 경우가 있습니다.

체결로 해결 되면 좋지만 안될 경우 SSD를 AS 보내시거나 교체하여 장착하셔야 합니다.

2021.02.07 - [Tip & Tech/Computer] - [컴퓨터팁]컴퓨터 부팅이 안될 때 응급처치 하는 법

[컴퓨터팁]컴퓨터 부팅이 안될 때 응급처치 하는 법

컴퓨터를 구매한지 오래됬거나 하는 경우 SSD만 교체하면 정상적으로 사용이 가능합니다.

2. BCD 에러

이 경우는 멀티 부팅을 시도하거나, 파티션을 분할할때 실수해서 MBR이 있는 파티션을 조작하였을 때인데요. 물리적인 에러가 아니라 소프트웨어적인 문제라고 할 수 있습니다.

아래의 명령어를 통해서 부팅 영역을 복구할 수 있습니다.

bootrec /fixmbr  입력 bootrec /fixboot  입력 bcdedit /export c:\bcdbackup  입력 attrib c:\boot\bcd -h -r -s  입력 ren c:\boot\bcd bcd.old  입력 bootrec /rebuildbcd  입력

보다 자세한 방법은 아래 MS의 답변을 참고하시면 됩니다.

MS 커뮤니티 답변

Windows10 부팅복구 오류

3. 기타 바이오스 설정 에러

이 경우는 자주 발생하진 않는데요.

메인보드의 배터리가 나간다거나 하는 경우에 바이오스가 잘못되어 있는 경우가 있는데요.

삼성의 경우 CSM and UEFI OS를 선택하셔서

Legacy 방식과 UEFI를 공용으로 사용하도록 셋팅하셔서 부팅해보시면 됩니다.

바이오스 설정

삼성전자 홈페이지 가이드 링크 

윈도우 부팅이 안되고 영어, 한글 오류가 발생합니다.

여기까지 윈도우 부팅을 알아보았는데요.

참고하시기 바랍니다.