최근 아이폰 13에 대한 이슈가 많이 있었습니다.
특히 LG U+ 사용자들이 통화가 잘 되지 않는 문제가 있었는데요.
아이폰 13 통신장애
아이폰 13을 사용하는 이용자들의 카페에서 통신장애가 나온다는 글이 지속적으로 올라왔습니다.
LGU사용자가 대부분이었지만, 타 통신사도 많이 발생하였습니다.
실제로 저도 아이폰 13 MINI를 사용하고 있는데요.
간혹 3G로 빠지거나 통화가 잘 안될 때가 있었는데요. 이게 아마 통화 장애가 발생했던 것 같습니다.
해당 콜 드롭 관련 내용은 국내뿐만 아니라 해외에서도 많은 이슈가 되었습니다.
그리고 해당 내용은 기사화까지 되었습니다.
KBS, JTBC를 비롯하여 각종 언론사에서 통화 장애에 관한 기사를 쏟아냈습니다.
특히 지난달 18일에 배포한 아이폰 15.1.1업데이트 이후 Call Drop이 자주 발생했다고 하는데요.
콜 드롭은 무선 및 여러 상황으로 통화가 정상적으로 완료되지 못한 콜을 말합니다.
전화(call)이 알 수 없는 이유로 끊김(Drop)되었다는 뜻입니다.
이번 사건을 보고 일부 전문가는 화웨이의 통신장비와 호환성 문제를 제기하기도 하였습니다.
그리고 오늘 IOS의 15.2의 업데이트가 올라왔습니다.
설정 -일반 - 소프트웨어 업데이트에서 확인이 가능합니다.
IOS 15.2
오늘 IOS의 업데이트가 올라왔습니다. 그리고 업데이트 전문은 아래와 같습니다.
그리고 깨알같이 제일 하단에 통화 장애에 대한 한 줄 언급이 있습니다.
- 걸려오는 전화를 iPhone 13 모델에서 수신하지 못할 수 있습니다.
주요 내용은 개인정보와, 유산 관리자 그리고 카메라 접사에 대한 내용이 주요 업데이트였습니다.
iOS 15.2에는 앱 개인 정보 보호 리포트 및 디지털 유산 프로그램, iPhone의 기타 기능 및 버그 수정이 포함되어 있습니다. 개인 정보 보호
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업데이트 용량이 크지 않아 약 15분 내외에 다운로드와 재부팅까지 진행되었습니다.
IOS 15.2 업데이트 후기
업데이트 후 크게 특이사항은 없습니다.
실제로 전화를 아직 많이 사용하지 않아서 Call Drop은 아직 경험하지 못했는데요.
좀 더 사용해봐야겠습니다. 커뮤니티 반응을 살펴보니 아직 인터넷에서는 해결이 안 된 분도 많이 있다고 합니다.
계속 LGU+와 애플에서는 해결책을 못 내놓고 있는 상황인데요.
LG U+ 경우 일부 고객에 대해 아이폰 12 모델로 대여하는 서비스를 중단했다고 하는데요.
100만 원도 넘는 새 스마트폰을 구매하였는데, 제품의 하자로 기본적인 통화 기능도 사용하지
못한다면 분통이 터질 것 같습니다.
소비자들 피해가 없도록 조속히 해결되길 바랍니다.
그리고 이러한 문제가 다시 발생하지 않도록 조치를 취해야 할 것 같습니다.
특히 넷플릭스 법처럼 스마트폰 사용에 장애를 주는 경우 안정적 서비스 제공을 위한 조치가
충분히 제공되어야 할 것 같습니다.
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