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Published 2021. 12. 14. 16:59
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최근 아이폰 13에 대한 이슈가 많이 있었습니다.

특히 LG U+ 사용자들이 통화가 잘 되지 않는 문제가 있었는데요.

IOS 15.2

아이폰 13 통신장애

아이폰 13을 사용하는 이용자들의 카페에서 통신장애가 나온다는 글이 지속적으로 올라왔습니다.

LGU사용자가 대부분이었지만, 타 통신사도 많이 발생하였습니다.

커뮤니티 반응

실제로 저도 아이폰 13 MINI를 사용하고 있는데요.

간혹 3G로  빠지거나 통화가 잘 안될 때가 있었는데요. 이게 아마 통화 장애가 발생했던 것 같습니다.

해당 콜 드롭 관련 내용은 국내뿐만 아니라 해외에서도 많은 이슈가 되었습니다.

그리고 해당 내용은 기사화까지 되었습니다.

KBS, JTBC를 비롯하여 각종 언론사에서 통화 장애에 관한 기사를 쏟아냈습니다.

특히 지난달 18일에 배포한 아이폰 15.1.1업데이트 이후 Call Drop이 자주 발생했다고 하는데요.

콜 드롭은 무선 및 여러 상황으로 통화가 정상적으로 완료되지 못한 콜을 말합니다.

전화(call)이 알 수 없는 이유로 끊김(Drop)되었다는 뜻입니다.

이번 사건을 보고 일부 전문가는 화웨이의 통신장비와 호환성 문제를 제기하기도 하였습니다.

그리고 오늘 IOS의 15.2의 업데이트가 올라왔습니다.

설정 -일반 - 소프트웨어 업데이트에서 확인이 가능합니다.

IOS 15.2

오늘 IOS의 업데이트가 올라왔습니다. 그리고 업데이트 전문은 아래와 같습니다.

그리고 깨알같이 제일 하단에 통화 장애에 대한 한 줄 언급이 있습니다.

  • 걸려오는 전화를 iPhone 13 모델에서 수신하지 못할 수 있습니다.

 주요 내용은 개인정보와, 유산 관리자 그리고 카메라 접사에 대한 내용이 주요 업데이트였습니다.

iOS 15.2에는 앱 개인 정보 보호 리포트 및 디지털 유산 프로그램, iPhone의 기타 기능 및 버그 수정이 포함되어 있습니다.
개인 정보 보호
  • 설정의 앱 개인 정보 보호 리포트에서 네트워크 활동뿐만 아니라 지난 7일 동안 앱이 사용자의 위치, 사진, 카메라, 마이크, 연락처에 접근한 빈도를 확인할 수 있음
Apple ID
  • 디지털 유산을 사용하면 사망 시 iCloud 계정 및 개인 정보에 접근이 가능한 유산 관리자를 지정할 수 있음
카메라
  • iPhone 13 Pro 및 iPhone 13 Pro Max에서 접사 사진 또는 비디오를 캡처하는 데 울트라 와이드 렌즈로 전환하는 접사 사진 제어기를 설정에서 활성화할 수 있음
TV 앱
  • 스토어 탭을 사용하여 영화를 한 곳에서 찾아보고, 구입하고, 대여할 수 있음
CarPlay
  • Apple 지도에서 지원되는 도시의 회전 차선, 중앙 차선, 자전거 도로, 보행자 횡단보도 등의 도로 세부 정보가 포함된 향상된 도시 지도를 제공
이번 릴리즈에는 다음과 같은 iPhone의 향상된 기능도 포함되어 있습니다.
  • iCloud+ 구독자는 Mail 앱에서 ‘나의 이메일 가리기’ 기능으로 고유한 임의의 이메일 주소를 생성할 수 있음
  • 전원 절약 모드에서 최대 5시간 동안 ‘나의 찾기’를 사용하여 iPhone을 찾을 수 있음
  • 주식 앱으로 차트를 볼 때 시세 창에서 통화를 보고 현재까지의 성과를 확인할 수 있음
  • 미리 알림 및 메모 앱을 사용하면 태그를 삭제하거나 이름을 변경할 수 있음
이번 릴리즈에는 iPhone의 버그 수정도 포함되어 있습니다.
  • VoiceOver가 실행 중이고 iPhone이 잠겨 있는 동안 Siri가 응답하지 않을 수 있는 문제 해결
  • 타사 사진 편집 앱에서 ProRAW 사진이 노출 과다로 표시될 수 있는 문제 해결
  • iPhone이 잠겨 있을 때 차고 문이 포함된 HomeKit 모드가 CarPlay에서 작동하지 않을 수 있는 문제 해결
  • CarPlay가 특정 앱의 ‘지금 재생 중’ 정보를 업데이트하지 않을 수 있는 문제 해결
  • iPhone 13 모델에서 비디오 스트리밍 앱이 콘텐츠를 로드할 수 없는 문제 해결
  • Microsoft Exchange 사용자에게 캘린더 이벤트가 잘못된 날짜에 표시될 수 있는 문제 해결
  • 걸려오는 전화를 iPhone 13 모델에서 수신하지 못할 수 있습니다.
일부 기능은 지역 또는 Apple 기기에 따라 사용 가능하지 않을 수 있습니다. Apple 소프트웨어 업데이트의 보안 콘텐츠에 관한 자세한 정보는 다음 웹 사이트를 참조하십시오. https://support.apple.com/ko-kr/HT201222 

업데이트 용량이 크지 않아 약 15분 내외에 다운로드와 재부팅까지 진행되었습니다.

IOS 15.2 업데이트 후기

업데이트 후 크게 특이사항은 없습니다.

실제로 전화를 아직 많이 사용하지 않아서 Call Drop은 아직 경험하지 못했는데요.

좀 더 사용해봐야겠습니다. 커뮤니티 반응을 살펴보니 아직 인터넷에서는 해결이 안 된 분도 많이 있다고 합니다.

계속 LGU+와 애플에서는 해결책을 못 내놓고 있는 상황인데요.

LG U+ 경우 일부 고객에 대해 아이폰 12 모델로 대여하는 서비스를 중단했다고 하는데요.

100만 원도 넘는 새 스마트폰을 구매하였는데, 제품의 하자로 기본적인 통화 기능도 사용하지

못한다면 분통이 터질 것 같습니다.

소비자들 피해가 없도록 조속히 해결되길 바랍니다.

그리고 이러한 문제가 다시 발생하지 않도록 조치를 취해야 할 것 같습니다.

특히 넷플릭스 법처럼 스마트폰 사용에 장애를 주는 경우 안정적 서비스 제공을 위한 조치가

충분히 제공되어야 할 것 같습니다.

 

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