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오큘러스 퀘스트2는 안면 보호폼에 피부자극을 경험하였다는 보고가 있습니다.

현재 2021년 1월 4일 이전 제품의 경우 무료로 안면 보호폼을 교체해주고 있습니다.

일렬번호의 앞 5자리가 “IWMVR” 또는 “1WMHH”인 경우 또는 뒤에서 4자리가 0000인 경우가 해당된다고 합니다.

전체 안내문은 아래와 같습니다.

오큘러스 퀘스트2 안면폼 무료 교체 신청하기

아래 오큘러스 서포터 링크에서 신청하시면 되는데요.

문의 등록 – OCULUS 지원 (oculusvr.com)

 

문의 등록 – OCULUS 지원

요청 유형을 아래에서 선택하세요. - Oculus 계정에 대한 도움이 필요합니다 Oculus 주문 또는 결제에 도움이 필요합니다 Oculus 제품 및 구성 요소 Oculus 소프트웨어 또는 콘텐츠에 문제가 있습니다

tickets.oculusvr.com

아래 문의등록칸에서 해당 내용을 입력하시고, 신청하시면 몇일뒤에 메일로 연락이 옵니다.

헤드셋을 쓰면 불편하고 피부 자극이 생긴다고 쓰시면 됩니다.

해당 내용을 입력하시고, 교체를 신청하신 뒤에 저의 경우 한 일주일 뒤에 메일을 받게되었는데요.

다만, 최근에는 신청하면 아래와 같이 증상에 대한 증거를 요청하는 메일이 오기도 합니다.

Can you provide some photos for review?

Does the reported irritation include redness or bumps?

이 경우에는 해당 내용을 적어서 다시 메일링 하면 된다고 합니다.

최종적으로 오큘러스에서 아래와 같이 맞춤링크를 사용해서 리퍼 교체 제품을 특별가로

구매할 수 있는 메일을 보내줍니다.

특별가는 무료입니다 ㅎ

링크를 클릭하게 되면, 아래처럼 장바구니에 Quest 2용 VR Cover 안면 인터페이스 및 발포 고무 동일 상품 세트가

추가되구요 29달러이지만, 프로모션이 적용되어 0달러에 구매가 되도록 합니다.

뒤에 다시 집주소를 영어로 적어주시면 되구요.

그담음에 결제를 누르시면 모든 서비스가 완료됩니다.

다만 주문내역에서 해당 내용이 확인이 안되는데요. 제가 잘 입력한게 맞겠죠? ㅎㅎ

혹시 오큘러스 퀘스트2의 안면폼을 교체하시려면 빨리 신청하시는게 좋을 것 같습니다.

점점 절차가 까다로워지고 있다는 생각이 들어서요. 

그럼 잘 사용하시길

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