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  • Tip & Tech/Android

    [구글플레이] 업데이트 확인 중에 오류 발생 해결법

    2022. 1. 19.

    by. dorudoru

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    구글 플레이를 잘 사용중에 갑자기 업데이트가 잘 되지 않는 상황이 발생했습니다.

    인터넷에서 찾아보니 저뿐만 아니라 많은 분들이 해당 문제로 불편을 겪고 있습니다.

     참고) 구글 플레이의 업데이트가 아니라 구글 플레이에서 App 설치가 안된다면 아래 포스팅을 참고해보세요.

    2021.08.14 - [Tip & Tech/Android] - 구글 플레이 앱 설치가 안될 때 해결하는 방법

     

    구글 플레이 앱 설치가 안될 때 해결하는 방법

    오늘은 구글 플레이에서 앱 설치가 안될 때 해결하는 방법을 알아보겠습니다. 구글 플레이? 구글 플레이는 기존에 플레이 스토어라고 불리기도 하였으며, 안드로이드 운영체제에 기본적으로 탑

    dorudoru.tistory.com

    설정에서 분명히 자동 업데이트를 설정하였는데, 문제가 있는 듯하여 수동으로 업데이트를 눌렀더니

    아래처럼 에러 메시지가 뜨고 업데이트가 되지 않았습니다.

    업데이트 확인 중에 오류 발생..

     

    위 메시지만 나오고 업데이트가 정상적으로 되지 않았습니다.

    구글 플레이란?

    안드로이드 시스템에서(갤럭시 등) 각종 안드로이드 App을 구매/설치할 수 있는 앱 거래소 입니다.

    최근에는 앱 뿐만 아니라 각종 음악, 동영상, 책 등도 같이 거래할 수 있도록 되었습니다.

    구글 플레이는 음악, 동영상, 책, 안드로이드 응용 프로그램, 게임을 포함한 온라인 스토어와 
    클라우드 미디어 플레이어를 아우르는 구글의 디지털 콘텐츠 서비스이다. 
    구글 플레이는 구글이 기존의 안드로이드 마켓과 구글 뮤직 서비스의 상표를 새로 변경하면서 2012년 3월에 도입되었다.

     

    구글 플레이 에러 발생 원인

    해당 문제를 구글에 검색해보면

    구글 플레이의 캐시(임시 저장파일)가 여러가지 이유(인터넷 접속 불량, 업데이트 중 종료 등)로

     업데이트 중  파일이 손상되거나 에러가 발생하면 이런 현상이 발생한다고 하는데요. 

     가장 원시적인 방법으로 다시 시도를 해보았지만 되지 않아서,

    초기화 후에 업데이트를 시도하면 된다는 글을 보고 구글플레이 캐시와 데이터를 초기화 해보기로 하였습니다.

    Play 스토어 초기화 하는 방법

    먼저 스마트폰의 설정에 들어간 다음 -> 어플리케이션으로 들어갑니다.

    이 경우 스마트폰 제조사별로 일부 메뉴 제목이 다를 수 있으나, 앱/어플리케이션 등의 메뉴로 진입하시면 됩니다.

    이후 문제가 발생해서 초기화 할 Google Play 스토어를 클릭합니다.

    구글 플레이 관련하여 다양한 앱이 있으니 꼭 확인하시기 바랍니다.

    플레이 스토어의 애플리케이션정보 중 우리가 필요한 것은 저장공간에 저장된 파일들을 초기화 할 것이기 때문에

    저장공간을 클릭합니다.

    저장 공간에 있는 데이터 삭제와 캐시 삭제를 모두 눌러줍니다.

    이를 통해서 잘못 저장되어있던 Play 스토어의 데이터와 캐시를 삭제할 수 있습니다.

    이제 다시 플레이스토어 앱을 실행한 후에 업데이트를 누르면

    아까까지만 불가능했던 업데이트가 정상적으로 확인되고 다운로드 되는 것을 확인할 수 있습니다.

    이렇게 간단한 방법으로 플레이스토어의 데이터와 캐쉬를 삭제해주면 다시 처음처럼 사용할 수 있다고 하네요.

    혹시 아래 메시지가 뜬다면 이렇게 조치해보세요.

    그럼 구글플레이 잘 사용하시기 바랍니다.

     

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    Play스토어오류, 구글Play스토어업데이트 불가, 플레이스토어

    댓글 38

    • 프로필사진
      박승혜 2020.01.28 08:56

      덕분에 업데이트도되고 사진까지 디테일하게해주셔서 더 알아보기 쉬었던거 같아요 아무튼 감사해요

      수정/삭제답글
      • 프로필사진
        dorudoru 2020.01.28 17:24 신고

        잘 되신다니 다행이네요. 앞으로도 종종 방문해주세요.

        수정/삭제
    • 프로필사진
      神埼 2021.01.13 10:12

      감사합니다.

      수정/삭제답글
      • 프로필사진
        dorudoru 2021.01.13 18:30 신고

        방문해주셔서 감사합니다.

        잘 사용하세요~

        수정/삭제
    • 프로필사진
      감사합니다 2021.01.22 11:19

      감사합니다 덕분에 해결되었습니다

      수정/삭제답글
      • 프로필사진
        dorudoru 2021.01.22 19:15 신고

        잘 해결하셨다니 다행입니다.
        자주 들려주세요.

        수정/삭제
    • 프로필사진
      이지아진심녀 2021.04.12 17:52

      데이터 지우기 누르고 계정이나 그런건 안없어지죠..?

      수정/삭제답글
      • 프로필사진
        dorudoru 2021.04.12 18:38 신고

        네네 다른 것은 별도로 이슈가 생기지 않습니다!

        수정/삭제
      • 프로필사진
        이지아진심녀 2021.04.13 00:56

        계정에 문제 없고 계정 삭제 안하고 할수있죠 ?
        제가 계정 삭제하는건 싫어해서요...다른곳에선 자꾸 계정 삭제하고 다시 로그인하라고 해서요..ㅠㅠ 너무 불안해서 못하고 있습니다...ㅠㅠ

        수정/삭제
      • 프로필사진
        dorudoru 2021.04.13 07:52 신고

        아 네네 제가 방금도 테스트해봤는데요.
        Play스토어에 있는 데이터와 캐시만 삭제되기 때문에 스마트폰에 계정과는 관련이 없습니다.
        계정정보 삭제는 설정 -> 계정 관리에서 삭제하실 수 있습니다.

        다만, 위 방법으로도 안될 경우에는 계정 초기화가 필요해서 다른 곳에서는 계정 초기화 후에 로그인을 안내드리는 것 같습니다.

        수정/삭제
    • 프로필사진
      ㅇㅇ 2021.05.09 22:54

      감사합니다 덕분에 해결했습니다 ㅎㅎ

      수정/삭제답글
      • 프로필사진
        dorudoru 2021.05.10 07:57 신고

        잘 되신다니 다행이네요.
        자주 방문해주세요.

        수정/삭제
    • 프로필사진
      ㄱㅅㄱㅅ 2021.07.02 10:49

      ㄱㅅㄱㅅ해요

      수정/삭제답글
      • 프로필사진
        dorudoru 2021.07.03 10:11 신고

        잘 되신다니 다행입니다.

        수정/삭제
    • 프로필사진
      너무 똑탕해 ㅠ 2021.08.21 09:18

      어...제폰이 아이들 꺼라 그런가 안되네요 ㅠ 다른 방법 없을 까요? 지금 까지 울었어요 ㅠ

      수정/삭제답글
      • 프로필사진
        dorudoru 2021.08.21 10:03 신고

        https://dorudoru.tistory.com/1864

        위의 링크의 다른앱 위에 그리기를 꺼보셨나요? 한번 확인해보세요.

        수정/삭제
    • 프로필사진
      H 2021.08.27 06:24

      땡큐 덕분에 해결

      수정/삭제답글
      • 프로필사진
        dorudoru 2021.08.28 10:11 신고

        잘 되신다니 다행입니다.

        수정/삭제
    • 프로필사진
      고맙습니다 2021.08.31 23:38

      꿀팁 감사합니다 덕분에 문제 해결됬어요
      복 받으실거에요 ^^

      수정/삭제답글
      • 프로필사진
        dorudoru 2021.09.01 18:36 신고

        방문 감사드립니다!

        수정/삭제
    • 프로필사진
      주니서니파파 2021.09.03 19:21

      스마트폰내의 정보(사진이나 파일등)나 앱 정보(카톡,주식앱 등)가 없어지는건 아니겠죠?
      제가 기계를 잘 몰라서 망설여지네요.
      시간이 없어서 as센터도 못가겠고.

      수정/삭제답글
      • 프로필사진
        dorudoru 2021.09.03 19:48 신고

        네 플레이스토어 캐시 데이터만 삭제됩니다.

        핸드폰내 개인 데이터는 관계없습니다.

        수정/삭제
    • 프로필사진
      ㅇ얌쭈 2021.11.18 12:09

      감사함미당! 덕분에 할무니 폰 카톡 업뎉이 됐네요.ㅜ 할무니한테 칭찬 많이 받았어요 감사합니당ㅇ

      수정/삭제답글
      • 프로필사진
        dorudoru 2022.01.19 07:59 신고

        잘 되신다니 다행입니다!

        수정/삭제
    • 프로필사진
      PC119 2022.01.19 14:49 신고

      포스팅 잘 보고 갑니다.

      수정/삭제답글
      • 프로필사진
        dorudoru 2022.01.20 22:09 신고

        방문 감사드립니다

        수정/삭제
    • 프로필사진
      김짠 2022.01.19 15:07 신고

      에러문제가 발생하면 엄청 답답한데 포스팅 넘 감사해요 🐿🌷

      수정/삭제답글
      • 프로필사진
        dorudoru 2022.01.20 22:09 신고

        즐거운 하루되세요

        수정/삭제
    • 프로필사진
      푸른하늘은하수 2022.01.19 17:31 신고

      구글플에이 업그레이드 잘 봤네요~~^&

      수정/삭제답글
      • 프로필사진
        dorudoru 2022.01.20 22:10 신고

        방문 감사드립니다.

        수정/삭제
    • 프로필사진
      팡이원 2022.01.20 06:53 신고

      포스팅 잘 보고 가네요
      오늘도 좋은 하루 보내세요~

      수정/삭제답글
      • 프로필사진
        dorudoru 2022.01.20 22:10 신고

        즐거운 하루되세요!

        수정/삭제
    • 프로필사진
      우당탕💛 2022.01.20 18:12 신고

      오 저두 가끔 에러나서 당황스러운데 ㅠㅠ 좋은 정보 감사합니다!

      수정/삭제답글
      • 프로필사진
        dorudoru 2022.01.20 22:10 신고

        방문 감사드립니다!

        수정/삭제
    • 프로필사진
      다람쥐 2022.03.04 21:20

      데이터 삭제할때 스토어에서 다운로드 했던 앱들이 삭제 되나요?

      수정/삭제답글
      • 프로필사진
        dorudoru 2022.03.04 21:38 신고

        다운로드 받은 앱은 전혀 지장 없습니다.

        수정/삭제
    • 프로필사진
      김창희 2022.04.07 11:17

      감사합니다. 덕분에 다시 잘 쓰고 있어요.

      수정/삭제답글
      • 프로필사진
        dorudoru 2022.04.08 19:12 신고

        잘 되신다니 다행입니다.

        수정/삭제

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